
Skyddsombud och AI: begäran om åtgärder enligt 6 kap. 6 a § AML
När ett AI-system börjar styra arbetstakt, schema eller uppföljning märks följderna ofta först på golvet. Den här guiden visar hur du som skyddsombud gör en skriftlig, avgränsad begäran till arbetsgivaren, begär bekräftelse, sätter en svarstid, bedömer beskedet och vid behov tar ärendet vidare till Arbetsmiljöverket.
Före start: vad lagen ger dig
Utdrag ur första stycket i 6 kap. 6 a § arbetsmiljölagen: ”Om ett skyddsombud anser att åtgärder behöver vidtas för att uppnå en tillfredsställande arbetsmiljö, ska skyddsombudet vända sig till arbetsgivaren och begära sådana åtgärder. Skyddsombudet kan också begära att en viss undersökning ska göras för kontroll av förhållandena inom skyddsområdet. På framställning ska arbetsgivaren genast lämna skyddsombudet en skriftlig bekräftelse på att arbetsgivaren mottagit dennes begäran. Arbetsgivaren ska utan dröjsmål lämna besked i frågan. Gör arbetsgivaren inte det eller beaktas inte begäran inom skälig tid, ska Arbetsmiljöverket efter framställan av skyddsombudet pröva om föreläggande eller förbud enligt 7 kap. 7 § ska meddelas.”
Citatet utelämnar första styckets avslutande mening om fartygsarbete och Transportstyrelsen. Arbetsmiljölagen återges här i den version som Riksdagens databas anger som ändrad till och med SFS 2026:1001. Enligt 6 kap. 4 § ska skyddsombud dessutom delta vid planering av nya eller ändrade arbetsprocesser, arbetsmetoder och arbetsorganisation, och arbetsgivaren ska underrätta skyddsombudet om förändringar av betydelse för arbetsmiljön. Ett nytt styrsystem är ofta en sådan förändring. Begäran är ändå ditt verktyg när dialogen inte räcker.
Guiden beskriver arbetsgången med ett påhittat exempel. Den är ingen juridisk rådgivning i ett enskilt fall. Är du osäker på om en brist omfattas, kontakta ditt fackförbund, huvudskyddsombudet eller ett regionalt skyddsombud innan du skickar något.
Steg 1: beskriv bristen, inte verktyget
Exemplet: ett lager inför ett AI-baserat system som fördelar plockuppdrag, räknar ut en förväntad takt per timme och visar varje medarbetares resultat på en skärm i lokalen. Efter tre veckor berättar flera plockare för skyddsombudet att de hoppar över pauser för att inte hamna längst ned, och att ingen chef kan förklara hur takten räknas fram. Siffrorna är påhittade och säger inget om verkliga system.
Skriv vad du har sett, var och sedan när. Arbetsmiljöverkets sida om algoritmisk arbetsledning nämner risker som ökad tidspress och arbetstakt, mindre handlingsutrymme, en ständig känsla av att vara övervakad och minskad kontakt mellan arbetstagare och chefer. Myndigheten skriver också att det alltid behöver finnas en mänsklig kontroll av den digitala tekniken och att berörda och skyddsombud ska få vara med och riskbedöma nya system före och efter införandet. Använd sådana formuleringar som stöd, men knyt varje punkt till det du faktiskt har iakttagit.
Saknas en riskbedömning av förändringen kan du begära att den görs; lagen ger uttryckligen rätt att begära en viss undersökning. Hur arbetsgivaren själv bör genomföra bedömningen beskrivs i guiden om riskbedömning när AI införs. Gäller bristen ohälsosam arbetsbelastning finns kraven i 2 kap. i Arbetsmiljöverkets föreskrifter AFS 2023:2, enligt myndighetens sida om organisatorisk och social arbetsmiljö.
Steg 2: skriv krav, inte frågor
På sidan Begäran om åtgärder (6:6 a) anger Arbetsmiljöverket att begäran ska innehålla vilka brister som finns, vilka åtgärder du kräver, meningen ”Jag använder min rätt som skyddsombud enligt 6 kap. 6 a § arbetsmiljölagen” och sista dag för svar. Myndigheten uppmanar dig att ställa krav och inte frågor, och att vara så tydlig och konkret som möjligt. En fråga som ”Kan vi se över takten?” går inte att pröva. Ett krav som ”Ta bort den individuella rankingen från skärmen” går att pröva.
En mall för exemplet:
Till: ansvarig chef för lagret. Från: skyddsombud för skyddsområdet lager. Datum: [dagens datum].
Brister: 1. Sedan systemet för plockfördelning infördes visas individuella resultat på en skärm i lokalen, och medarbetare uppger att de hoppar över pauser för att inte hamna sist. 2. Det finns ingen dokumenterad riskbedömning av införandet. 3. Ingen på arbetsplatsen kan förklara hur den förväntade takten räknas fram eller vem som får ändra den.
Jag kräver att arbetsgivaren: 1. tar bort den individuella resultatvisningen från den gemensamma skärmen; 2. gör en skriftlig riskbedömning av systemets påverkan på arbetstakt och pauser, med medverkan av berörda och skyddsombud; 3. utser en namngiven funktion som ansvarar för att granska och vid behov sänka takten, och redovisar hur det går till.
Jag använder min rätt som skyddsombud enligt 6 kap. 6 a § arbetsmiljölagen. Jag begär skriftlig bekräftelse på att begäran har tagits emot. Svar senast [datum].
Håll dig inom ditt skyddsområde. Arbetsmiljöverkets sida för arbetsgivare anger att ett lokalt skyddsombud bara kan begära åtgärder inom det egna skyddsområdet.
Steg 3: lämna över och begär bekräftelse
Lagen säger att arbetsgivaren på framställning genast ska lämna en skriftlig bekräftelse på att begäran har tagits emot. Bekräftelsen kommer alltså när du ber om den, därför står meningen med i mallen. Arbetsmiljöverket tipsar om att begära mottagningskvitto om du mejlar, och att be arbetsgivaren skriva under på att brevet har tagits emot om du lämnar det på papper. Spara en kopia med datum. Den behövs om ärendet går vidare.
Lämna begäran till den chef som har ansvar för arbetsmiljön på arbetsstället. Finns en skyddskommitté kan du enligt 6 kap. 6 a § andra stycket också påkalla att kommittén behandlar frågan. Det ersätter inte begäran men kan ge ett forum där fler funktioner, till exempel den som köpt in systemet, deltar.
Steg 4: sätt en rimlig svarstid
Lagen anger ingen fast frist. Arbetsgivaren ska lämna besked ”utan dröjsmål”, och om begäran inte beaktas ”inom skälig tid” kan du vända dig till Arbetsmiljöverket. Myndigheten skriver att du ska ge arbetsgivaren tillräckligt med tid för att kunna svara eller vidta åtgärder. Välj svarstid efter bristernas allvar och vad arbetsgivaren behöver hinna göra.
Avvägningen i exemplet: att ta bort en skärmvisning går fort, medan en riskbedömning med medverkan av berörda tar längre tid. Som ett förslag i just detta exempel kan du be om besked inom två veckor och samtidigt acceptera en tidsplan för den del som kräver mer arbete, så länge planen har datum och ansvarig.
Steg 5: bedöm beskedet punkt för punkt
Lägg arbetsgivarens svar bredvid dina krav. För varje punkt: är åtgärden genomförd, planerad med datum eller avvisad? ”Vi ser över saken” är varken ett besked om åtgärd eller en tidsplan. I exemplet kan svaret vara att skärmen stängs av direkt och att riskbedömningen görs inom fyra veckor, men att det inte finns resurser att utse någon som granskar takten. Då är två punkter besvarade och en kvarstår.
Arbetsmiljöverket anger att du bara kan ta vidare samma krav som du ställde till arbetsgivaren, inte skärpta eller nya krav. Vill du lägga till något, till exempel krav på pauser i systemets beräkning, behöver du först göra en ny begäran till arbetsgivaren.
Steg 6: gå vidare till Arbetsmiljöverket
Arbetsmiljöverket tar emot begäran via ett webbformulär på sidan om begäran om åtgärder. Där ska du bifoga begäran till arbetsgivaren, arbetsgivarens svar eller en förklaring till varför svar saknas, och de punkter som fortfarande inte är åtgärdade. Är du regionalt skyddsombud gäller enligt myndigheten särskilda förutsättningar: det får inte finnas en skyddskommitté eller arbetsmiljökommitté, och förbundet som utsett dig måste ha minst en medlem på arbetsstället.
Myndigheten prövar bara det du beskriver och gör oftast en inspektion. Besluten kan bli föreläggande, förbud eller att arbetsgivaren inte behöver åtgärda något. Arbetsgivaren kan överklaga. För att ta till vara arbetstagarnas intressen överklagar huvudskyddsombudet, eller ett annat skyddsombud om huvudskyddsombud saknas, enligt 9 kap. 3 § arbetsmiljölagen. Följ överklagandeanvisningen i beslutet. Tänk också på att din begäran blir en allmän handling hos myndigheten, som gör en sekretessprövning innan den lämnas ut.
Vissa frågor faller utanför. Arbetsmiljöverket prövar inte arbetsgivarens skyldigheter enligt MBL eller samverkansfrågor i 6 kap., till exempel att få ut handlingar. Förhandlingsspåret beskrivs i artikeln om MBL och AI på jobbet, och rätten till insyn i uppföljningen i artikeln om AI-övervakning på jobbet.
6 a § eller stopp enligt 7 §?
Första stycket i 6 kap. 7 § lyder: ”Innebär visst arbete omedelbar och allvarlig fara för arbetstagares liv eller hälsa och kan rättelse inte genast uppnås genom att skyddsombudet vänder sig till arbetsgivaren, kan skyddsombudet bestämma att arbetet ska avbrytas i avvaktan på ställningstagande av Arbetsmiljöverket.” Arbetsmiljöverket betonar i sin text om skyddsombudsstopp att faran ska vara både allvarlig och omedelbar.
En takt som långsamt sliter på människor är en arbetsmiljöbrist som hanteras med 6 a §. Stopp enligt det citerade första stycket kan bli aktuellt om systemet till exempel styr arbete så att någon riskerar att skadas allvarligt här och nu, och rättelse inte genast kan uppnås genom kontakt med arbetsgivaren. Andra stycken i 7 § innehåller särskilda stoppregler för ensamarbete och överträdelse av myndighetsförbud. Skillnaden avgör vilken väg du väljer, och den bedömningen görs i den konkreta situationen. Bakgrunden till när arbetsgivaren över huvud taget får kräva AI-användning finns i artikeln om krav på AI-användning.
Prov och facit: håller kravet?
Pröva den här raden mot exemplet: ”Vi undrar om arbetsgivaren kan titta på hur det nya systemet påverkar stressen. Återkom gärna.” Går den att ta vidare till Arbetsmiljöverket?
Facit: Nej. Det är en fråga utan konkret brist, utan krav och utan svarsdatum, och lagparagrafen nämns inte. En bättre version: ”Sedan plockfördelningssystemet infördes visas individuella resultat på en gemensam skärm och medarbetare uppger att de hoppar över pauser. Jag kräver att den individuella visningen tas bort och att en skriftlig riskbedömning av systemets påverkan på takt och pauser görs med berörda och skyddsombud. Jag använder min rätt som skyddsombud enligt 6 kap. 6 a § arbetsmiljölagen. Svar senast [datum].” Exemplet är fortfarande påhittat; formuleringen behöver anpassas till det du själv har sett.
Källor
- Riksdagen: Arbetsmiljölag (1977:1160) – 6 kap. 4, 6 a och 7 §§, ändrad t.o.m. SFS 2026:1001.
- Arbetsmiljöverket: Begäran om åtgärder (6:6 a) – innehåll i begäran, mottagningskvitto, webbformulär, prövning och allmän handling.
- Arbetsmiljöverket: Vad gör du som arbetsgivare vid en begäran om åtgärder? – skyddsområde, oförändrade krav och frågor som inte prövas.
- Arbetsmiljöverket: Algoritmisk arbetsledning – risker, mänsklig kontroll och medverkan i riskbedömning.
- Arbetsmiljöverket: Organisatorisk och social arbetsmiljö – hänvisning till AFS 2023:2, kap. 2.
- Arbetsmiljöverket: Skyddsombudsstopp (6 kap. 7 §) – kravet på allvarlig och omedelbar fara.